Renovación automática

Los nombres de dominio en Gandi no se renuevan automáticamente a menos que haya activado deliberadamente este servicio.

Si no activa dicho servicio y no efectúa la renovación manualmente, no se le facturará, el registro de su nombre de dominio caducará y, finalmente, se suprimirá. El tiempo necesario para la supresión a partir de la fecha de expiración varía entre -6 días y más de 65 días, dependiendo de la extensión del dominio.

Las renovaciones automáticas se pagan a través de su cuenta de prepago. Para que esto ocurra, su cuenta de prepago debe disponer de fondos suficientes para cubrir la renovación, o debe tener una tarjeta de crédito registrada. La operación de renovación primero intentará debitar su cuenta de prepago para pagar el pedido creado automáticamente por el sistema. Si no hay saldo suficiente, el sistema utilizará uno de los métodos de pago guardados en la organización correspondiente. Si no hay ningún método de pago disponible, la renovación no se procesará.

Sólo el propietario del dominio (o un miembro del equipo del propietario del dominio), un usuario con derechos administrativos o derechos de facturación puede activar o desactivar la renovación automática de dominios.

La fecha y hora en que se suprime un dominio depende exclusivamente del registro en cuestión y puede variar en función de cada extensión. Encontrará más información sobre estas fechas de supresión en la página Renewal Deadlines (Plazos de renovación). Asimismo, tenga en cuenta que un dominio que esté marcado para su supresión no se suprime forzosamente en la fecha exacta indicada. Algunos registros añaden un retraso aleatorio antes de volver a poner el dominio a disposición para su registro, con el fin de preservar la neutralidad del registro.

Para garantizar que se efectúe la renovación automática, se recomienda activar esta opción al menos 32 días antes de la expiración del dominio.

Cómo activar / desactivar la renovación automática

Puede activar la renovación automática para los nuevos productos cuando realice su pedido de registro de dominio.

Advertencia

Las renovaciones de dominio no pueden cancelarse y por lo tanto no se reembolsará.

Para un solo dominio

Sólo el propietario del dominio o un miembro del equipo "Propietario" del dominio, el contacto administrativo o el contacto de facturación pueden activar/desactivar esta opción para un dominio.

En el menú Resumen, haga clic en "Change" (Cambiar) a la derecha de "Auto-renew desactivado" en la sección Domain Information (Información sobre el dominio). En la página siguiente, active el interruptor "Renovación automática desactivada" para que se vuelva morado y aparezca "Renovación automática activada". A continuación, seleccione la cuenta a la que se facturará esta operación en el menú desplegable que aparece más abajo. Confirme su elección haciendo clic en "Modificar".

Para desactivar la renovación automática, siga el mismo proceso, pero asegúrese de que el interruptor indique "Renovación automática desactivada".

Para varios dominios

Para activar / desactivar la renovación automática para varios dominios a la vez:

1. Cambie a la vista avanzada (Advanced View). 
2. Marque la casilla situada a la izquierda de los dominios para los que desee activar la renovación automática y seleccione [Renovación automática] en la parte inferior de la página. 
3. Cambie el interruptor a "Activado" (color morado). 
4. Seleccione la organización a la que se facturarán estas operaciones y modifique. 
5. Para desactivar estas renovaciones automáticas, realice la misma operación, pero ponga el interruptor en "Desactivado".

IMPORTANTE La renovación automática no funcionará si su dominio ya ha caducado. Su cuenta de prepago debe tener fondos suficientes (o un método de pago debe estar guardado en ella) para que la renovación automática funcione.

¿Cómo funciona?

Para la mayoría de las extensiones, el sistema intentará renovar su dominio 31 días, 15 días y 1 día antes de la fecha de expiración (o fecha de renovación obligatoria para algunas extensiones). 

Para que el pedido se valide, es necesario que su cuenta de prepago (de la organización elegida para la facturación) tenga fondos suficientes O que una tarjeta de crédito esté vinculada a la misma. 

GANDI no puede renovar productos antes de que se haya validado el pago de la transacción (pago aplazado), debido a las normas del registro. Una vez completada la renovación, se le informará por correo electrónico al contacto de facturación del dominio.

La mayoría de las extensiones Corporate requieren una renovación manual, que suele iniciarse 45 días antes de la expiración del nombre de dominio. Si desea desactivar la renovación automática en una extensión Corporate, hágalo al menos 45 días antes de la expiración. De lo contrario, la operación de renovación ya se habrá iniciado y no podrá cancelarse. No se efectuará ningún reembolso.

Si no desea que se renueve un dominio, deberá desactivar la renovación automática al menos 32 días antes de la fecha de expiración del dominio.

El plazo de renovación varía de una extensión a otra y no coincide necesariamente con la fecha de expiración.

Aviso

Cuando la renovación automática de un dominio esté activada, aparecerá una [A] a la derecha del dominio en las listas de dominios y las fechas de expiración aparecerán en verde.

Recordatorios de renovación 

¿Cuándo Gandi envía los recordatorios de renovación?

Gandi envía los recordatorios de renovación de dominio en las siguientes fechas:

2 meses antes de la fecha de expiración (sólo al contacto de facturación)

1 mes antes de la fecha de vencimiento (a los contactos de facturación y administración, y al propietario)

15 días antes de la fecha límite (a los contactos de facturación y administración, y al propietario)

1 día antes de la fecha de expiración (a todos los contactos)

El día de la supresión del dominio en Gandi (a todos los contactos)

Sin embargo, si el nombre de dominio está gestionado por un revendedor, los correos electrónicos recordatorios sólo se envían al revendedor responsable de la gestión del dominio, ya que sólo él puede renovarlo a través de su cuenta Gandi.

Para los nombres de dominio con una extensión gestionada por ICANN

Además de los recordatorios mencionados anteriormente, el contacto propietario recibe recordatorios por email

1 mes antes de la expiración

7 días antes de la expiración