Documentos requeridos para los certificados SSL Pro
¿Qué documentos se necesitan para un certificado SSL Pro?
Antes de emitir un certificado, Sectigo, nuestra Autoridad de Certificación asociada, está obligada por las normas de la industria a verificar su identidad y datos de contacto, tanto a través de los documentos suministrados como a través de la información disponible públicamente. Por lo tanto, tendrá que enviar estos documentos, así como comprobar la validez de la información sobre su empresa disponible en sitios web públicos oficiales.
Una vez que haya proporcionado los documentos, también tendrá que validar su información de identidad mediante un proceso de devolución de llamada.
Importante
Dado que el proceso de validación puede ser largo, le recomendamos que inicie la creación o renovación de un certificado Pro al menos 15 días antes de la fecha de uso prevista o de la fecha de caducidad del certificado anterior.
Verificar la información pública
Sectigo tiene la obligación de utilizar sitios de terceros para verificar su información. Por lo general, Sectigo utiliza la información que figura en la base de datos Dun & Bradstreet como fuente de información pública:
Por lo tanto, le recomendamos que revise previamente dicho sitio para asegurarse de que los datos de su empresa estén actualizados. Estos incluyen:
- Nombre de la empresa, administración pública o equivalente.
- Nombre del representante legal.
- El número de teléfono asociado con la cuenta Gandi que gestiona la empresa (normalmente su organización profesional).
La información que aparece en Dun & Bradstreet debe coincidir con la información que le proporcione a Sectigo.
Proporcionar los documentos requeridos
Para validar un certificado PRO se necesita mandar los siguientes documentos:
Un certificado de constitución u otra prueba legal del registro de su empresa, expedido por la autoridad competente de su país.
Un documento de identidad con fotografía o pasaporte válido del representante de la empresa que figure en los documentos anteriormente mencionados.
Si se trata de la inscripción de una asociación, el registro de la asociación expedido por el organismo público que gestiona este tipo de registros en su país.
Envíelos por correo electrónico a "support-es@support.gandi.net", junto con esta portada:
https://docs.gandi.net/en/_downloads/77e6a4eb5aea68ff20935f6b3bff0f44/SSL_certificate_en_v5.pdf
Si tiene alguna duda sobre los documentos que debe enviar, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: support-es@support.gandi.net
Validación mediante llamada de Sectigo
Los certificados PRO requieren un último paso: una llamada telefónica. Nuestro socio, Sectigo, iniciará una llamada telefónica y le proporcionará un código que tendrá que introducir en su sitio web. Recibirá un correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta Gandi, con las instrucciones de Sectigo, así como un botón (o enlace, dependiendo de la configuración de su cliente de correo electrónico) que, al hacer clic, activará el proceso de llamada telefónica y la apertura de la página web para finalizar la validación.
Nota
Dado que la llamada telefónica es automática, no es posible configurar un servicio de respuesta automática. Por lo tanto, le recomendamos que se asegure de que el número de teléfono que figura en las fuentes de información externas (Dun & Bradstreet o similares) es un número directo, al menos temporalmente. Es posible solicitar una llamada manual, pero esto demorará considerablemente el tiempo necesario para validar su certificado.