Je n'arrive pas à télécharger mon certificat TLS

Si le bouton Télécharger est grisé, cela signifie que vous avez choisi la méthode “automatique” au moment de votre commande. Un certificat TLS automatique ne peut être utilisé que pour un site web hébergé sur notre plateforme d'hébergement web.

Si vous avez besoin d'installer votre certificat TLS sur un autre serveur (serveur externe ou serveur Gandi Cloud par exemple), il vous faudra donc veiller à choisir la méthode “manuelle” au moment de votre commande. Si vous avez déjà obtenu un certificat TLS automatique, vous pouvez le regénérer gratuitement avec la méthode manuelle. Dans ce cas, il vous sera demandé de fournir une CSR.

Regénérer un certificat TLS