Renouvellement

Vous choisissez le renouvellement  automatique ou manuel.

Depuis le 13 juillet 2023, le service mail n’est plus gratuit : vos boîtes Gandimail sont payantes indépendamment du renouvellement du nom de domaine . 

Attention en cas d’urgence avec des identifiants perdus :

Le site Gandi permet de renouveler un domaine pour le compte de son propriétaire depuis shop.gandi.net/fr/ .

Le payeur ne devient pas propriétaire. 

Il n’accède pas  à ce domaine. 

En cas de confusion entre enregistrement et renouvellement, aucun remboursement ne pourra être effectué (règle des Registres et non de Gandi). Vérifiez donc bien que vous êtes le propriétaire actuel du domaine ou qu’il s’agit du bon domaine si vous le renouvelez pour un tiers.

Comment renouveler votre Nom de Domaine

Renouveler depuis la page d’accueil du site Gandi

Notez que si vous avez oublié vos identifiants vous pouvez quand même renouveler le domaine, créez simplement un nouveau compte « temporaire » pour cette opération. Puis rendez-vous sur shop.gandi.net/fr/ 

Dans le champ de « recherche » entrez le nom du domaine à renouveler. ATTENTION ! Ne mettez pas le www devant (il s’agit d’un sous domaine, pas du nom de domaine).

Attention

Vérifiez bien l’orthographe du domaine afin de ne pas « créer » un nouveau domaine et soyez sûr qu’il s’agit bien de votre domaine, sinon vous le renouvelleriez pour le compte de quelqu’un d’autre (sans remboursement possible par Gandi). Vous ne pouvez PAS réclamer la propriété d’un domaine en le renouvelant.

Si vous avez plusieurs domaines à renouveler, cliquez sur « Recherche Multiple » pour agrandir le champ et ajoutez vos domaines, un par ligne. Cliquez sur « tout ajouter au panier » ou sur les « paniers » à droite des domaines choisis puis cliquez sur « Payer » (suivi de l’icône « panier ») en haut à droite pour continuer vers l’étape suivante.

Renouveler depuis votre liste de domaines (recommandé)

Vous pouvez aussi renouveler plusieurs domaines à la fois depuis votre compte Gandi. Connectez-vous à votre compte Gandi puis rendez vous dans :

Le tableau de bord

Une fois sur le « « TABLEAU DE BORD », cliquez sur « Voir tous vos produits » (en dessous du champ de recherche principal). Cliquez ensuite sur « Renouveler » à droite des produits concernés, avant de continuer en cliquant sur l’icône Cart en haut à droite.

La Vue liste

Une fois connecté à votre compte, rendez vous dans la rubrique « NOM DE DOMAINE ». Si vous voyez des boutons « Renouveler » à droite des domaines, vous êtes en Vue liste. Cliquez sur ces boutons pour ajouter le renouvellement du domaine concerné à votre panier. Continuez le processus de renouvellement en cliquant sur l’icône Panier en haut à droite.

La Vue avancée

Vous pouvez aussi passer la liste de vos domaines sous la Vue avancée (Bouton à droite du champ de recherche), cochez les cases à gauche des domaines concernés, puis dans le menu s’ouvrant en bas choisir [Renouveler]. Continuez le processus de renouvellement en cliquant sur l’icône Panier en haut à droite.

Renouveler depuis la page de gestion du domaine

Si vous êtes déjà connecté sur le panneau de contrôle du domaine (là où vous avez accès aux fonctionnalités du domaine), cliquez sur « Vue Générale » dans le menu de navigation.

Sur cette page vous trouverez les options pour renouveler le domaine « manuellement » ou pour activer le renouvellement automatique.

Attention le renouvellement automatique ne fonctionnera pas si votre domaine a déjà expiré. Votre compte prépayé doit être suffisamment crédité (ou une  carte bancaire doit y être renseignée) pour que le renouvellement automatique fonctionne (voir la section Renouvellement automatique).

Vérifiez aussi dans la rubrique « FACTURATION », « Commandes » si vous n’avez pas déjà une commande en attente de paiement, elle bloquerait le renouvellement automatique.