Comment transférer un Domaine vers un autre registrar

Généralement il faudra voir avec votre nouveau registrar (registrar « gagnant ») pour de plus amples informations sur leur procédure de transfert.

Important : vérifiez et si besoin mettez  à jour l’adresse mail de contact du propriétaire du nom de domaine qui va être transféré.

Procédure générique

Les transferts sont gérés par le registrar « gagnant » (le nouveau). Vous devrez donc toujours initier le transfert depuis l’interface de votre nouveau registrar en suivant ses instructions.

Pour la plupart des extensions, tout ce dont vous avez besoin du côté de Gandi c’est de récupérer le code d’autorisation et/ou de déverrouiller le domaine pour en autoriser le transfert.

Attention

Le service Gandimail est associé à votre nom de domaine et il cessera de fonctionner dès que le domaine aura été transféré hors de Gandi. Les boîtes mails (et leur contenu) liées à ce domaine seront elles effacées sans possibilité de récupération 7 jours plus tard. Pensez donc à les sauvegarder AVANT d’initier le transfert.

Le processus de transfert varie d’une extension à une autre et chaque cas peut être particulier. Contactez le support Gandi en cas de doute  : support-fr@support.gandi.net

Dans les 24 heures suivantes nous vous enverrons un E-mail de notification pour vous avertir de cette « sortie » du domaine. Le mail peut contenir aussi un lien vous permettant d’accepter le transfert à notre place et ainsi accélérer la procédure.

En cas de problème lors d’un transfert sortant (hors de Gandi), votre premier réflexe doit être de contacter le support clientèle de votre nouveau registrar et demandez quel est le message d’erreur.

Période dite « de réserve »

Une fois le transfert validé par le registre, il y a une période dite « de réserve » de 5 jours (8 pour les domaines gérés par l’AFNIC comme le .FR) afin de vous permettre d’annuler le transfert en nous contactant directement. À la fin de cette période de réserve (5 jours « pleins ») le transfert se finalisera automatiquement.

Hébergement Web

Notez que changer d’hébergeur de site internet ne nécessite pas le transfert de votre domaine chez un autre registrar. Pour éviter toute interruption du site en ligne et/ou de perdre des mails, il est recommandé de garder le nom de domaine chez Gandi et de mettre à jour les serveurs de noms ou modifier les enregistrements DNS.La décision vous revient en tant que propriétaire.

Généralement une seule opération peut avoir lieu « à la fois » sur un domaine, donc prenez garde à effectuer tous les changements (serveurs de noms, enregistrements DNS, changements de contacts/propriétaire) AVANT d’initier le transfert. 

Un changement de propriétaire laissé en attente peut bloquer un transfert, il faudra donc l’annuler, nous contacter si besoin  sur support-fr@support.gandi.net

Attention : le transfert ET le changement de propriétaire d’un nom de domaine en .FR n’est pas possible en même temps sur décision de l’AFNIC.Il faut donc faire l’un puis l’autre (dans l’ordre que vous voulez).