Procédure de transfert entrant
1. Préparer votre nom de domaine pour son transfert chez votre registrar actuel
Voir les points listés ci-dessus, notamment ceux concernant le verrou contre le transfert (si l'extension du domaine concerné dispose de cette option), le code d'autorisation, et la validité des adresses e-mail du propriétaire et du contact administratif.
2. Choisissez le nom de domaine à transférer
Depuis la rubrique « NOM DE DOMAINE » cliquez sur le bouton « Transférer »,
ou rendez vous directement sur la page : https://shop.gandi.net/fr/domain/transfer et connectez-vous avec votre identifiant (ou créez un compte si vous n’en n’avez pas encore).
Vous pouvez aussi initier le transfert depuis la page d’accueil du site public Gandi (https://www.gandi.net/fr) en cliquant sur le bouton Transfert, sous le champ de recherche.
Entrez le nom de domaine (ou les noms de domaine) à transférer dans le formulaire affiché sur la page.
Dans tous les formulaires de recherche vous pouvez copier une liste de domaines séparés par un saut de ligne, un espace ou une virgule pour rechercher tous les domaines en une fois.
En cliquant sur l’icône en forme de loupe, notre système va vérifier que le(s) domaine(s) peut-être transféré(s) chez Gandi. Vous verrez alors s’afficher soit le terme « peut-être transféré chez Gandi » et une icône « panier », soit le terme « ne peut-être transféré chez Gandi » avec un lien « pourquoi » qui affichera la raison pour laquelle le domaine ne peut pas être transféré pour le moment.
Cliquez sur l’icône « panier » à droite du ou des domaines transférables afin de les ajouter à votre panier, puis cliquez sur « Payer » (icône « panier » en haut à droite) pour commencer le transfert.
3. Passer votre commande
Dans le processus de commande vous allez passer par plusieurs étapes importantes :
I. Propriétaire & facturation
À cette étape vous allez choisir l’organisation (si vous en avez plusieurs) qui sera facturée pour cette opération ET dont les informations seront appliquées comme propriétaire du domaine. Si l’organisation affiche le terme [Moi], vous êtes sur votre organisation personnelle et non pas une éventuelle organisation professionnelle (Société, Association ou Organisme public).
Au besoin cliquez sur « Modifier » pour choisir une autre organisation existante, ou en créer une nouvelle. Cliquez ensuite sur « Continuer » pour passer à l’étape suivante.
II. Panier
Sur cette page vous allez valider des informations importantes à propos du transfert que vous allez lancer.
Nous conserverons vos DNS actuels pendant le transfert chez Gandi par défaut, mais vous pouvez choisir une configuration personnalisée à cette étape du transfert via le lien « Changer la configuration » affiché dans le panier, par exemple pour choisir d’autres serveurs de noms.
Vous pourrez conserver la configuration pour de futurs transferts.
- Code d’autorisation (si applicable) : Si l’extension concernée gère un code d’autorisation pour les transferts de nom de domaine, il est nécessaire de le fournir. Ce code doit vous être fourni par votre registrar actuel. Pour l’ajouter cliquez sur l’icône engrenage pour le renseigner.(Note : vous pourrez l’ajouter ultérieurement si vous le préférez)
- Propriétaire : Cette information indique qui sera le propriétaire administratif du domaine une fois celui-ci transféré chez Gandi. Pour spécifier un autre propriétaire cliquez sur l’icône » crayon (🖉) » pour modifier ces informations.
- Modèle de configuration : Ici vous pourrez définir les serveurs de noms et, dans le cas des LiveDNS, des enregistrements DNS « personnalisés » qui seront appliqués immédiatement après le transfert du domaine. Cette configuration peut être conservée et appliquée à d’autres domaines que vous transférerez, voire à des domaines déjà présents dans votre compte (cette fonctionnalité remplace les zones DNS partagées de la version précédente de notre site).
- Ajouter les informations manquantes : Certaines extensions requièrent des informations complémentaires pour le propriétaire ou les contacts du domaine. Il s’agit généralement de préciser le type de propriétaire (individu, résident, société locale ou étrangère, etc..). Cliquez sur le bouton pour compléter ces informations et suivez les instructions en ligne.
Lorsque vous validez le panier et donc ces informations, notre assistant va vérifier si les informations fournies correspondent aux exigences du registre pour cette extension, et vous dira ce qu’il faut corriger si nécessaire.
4. Finalisation du transfert
Une fois que le transfert du nom de domaine a été validé par le Registre, il peut y avoir une période dite « de réserve » permettant à l’ancien registrar de refuser le transfert. Ce délai (de 5 jours pour les .com, .net, etc… et de 8 jours pour les .fr, .re, etc..) peut-être raccourci en contactant votre ancien registrar et en lui demandant d’accepter le transfert. Dans le cas contraire, le délai s’applique entièrement et le transfert se finalise après cette période. Pour la plupart des extensions, vous recevrez un mail vous demandant de confirmer ce transfert, généralement envoyé par le nouveau registrar (Gandi en l’occurrence). Dans ce cas, vous devez cliquer sur le lien dans le mail pour compléter le transfert. Les détails de la personne recevant le mail et la limite pour la validation sont précisés dedans.
Le transfert finalisé avec succès chez Gandi, nous envoyons un mail d’invitation à l’adresse mail du propriétaire telle qu'elle nous est communiquée par le Registre/Whois lors du transfert, c'est pourquoi il est essentiel que vous vous assuriez que ces informations sont exactes avant d'initier le transfert.
Le propriétaire doit impérativement accepter cette invitation pour que le domaine soit visible dans la liste de ses noms de domaines.
Durant cette étape vous aurez le choix de choisir d’importer le domaine dans un compte Gandi existant (si le nom et l’adresse email sont identiques entre ce compte et les informations sur le propriétaire du domaine), ou de le lier à un nouveau compte.
Attention
Sans cette étape de validation du mail d’invitation vous ne serez pas en mesure de visualiser ni de gérer votre domaine. De fait, dans certains cas, vous pouvez avoir à valider deux mails pour finaliser l’opération : Le mail de confirmation de transfert, puis le mail d’invitation à gérer le domaine.
Toutes les extensions ne gèrent pas le processus de confirmation de la même manière. Les extensions nationales (ccTLDs) particulièrement peuvent avoir une méthode spécifique pour confirmer le transfert, ou au contraire ne pas demander de confirmation du tout. Merci donc de suivre attentivement les instructions fournies lors de votre demande de transfert. Ces instructions vous fourniront la marche à suivre spécifique à l’extension concernée.