Cómo cancelar un pedido
Es posible anular un pedido en curso desde su interfaz, siempre y cuando aún no se haya completado el pago. También puede hacerlo si el pago ha fallado (por ejemplo, se ha tardado demasiado en obtener el código seguro 3D).
Esto puede resultar útil, por ejemplo, si desea volver a realizar el mismo pedido, pero utilizando un método de pago diferente.
Para cancelar un pedido impagado desde la interfaz Gandi :
- Conéctese a su cuenta.
- Vaya a la sección FACTURACIÓN del menú de navegación.
- Seleccione la organización que utilizó para realizar el pedido.
- Haga clic en la pestaña «Pedidos» para visualizar una lista de los pedidos realizados por la organización.
- Seleccione el pedido que desea cancelar (estará en estado "Impagado").
- En los detalles del pedido, haga clic en "Cancelar pedido" en la página.
Esto cancelará su pedido.