Reenvío de correo electrónico y alias

Cómo crear una dirección de reenvío de correo electrónico o un alias

 

¿Cuál es la diferencia entre un reenvío y un alias?

Un reenvío de correo electrónico se utiliza para transferir los correos electrónicos que se envían a la dirección de reenvío a otra(s) direccion(es) de correo electrónico, incluyendo direcciones de correo electrónico "externas" a Gandi. Por ejemplo, puede reenviar todos los correos electrónicos enviados a "contacto@ejemplo.com" a "contacto@gmail.com".

 

Los alias son direcciones "alternativas" de un buzón. Los correos que se envían a un alias siempre se entregarán a la dirección de correo principal del alias. Por lo tanto, un alias debe terminar con el mismo dominio que la dirección de correo electrónico principal. En la sección dedicada a los alias encontrará algunos ejemplos.

 

¿Reenvío o alias?

Ambas funciones tienen finalidades diferentes:

 

• Un alias le permite redirigir varias direcciones de correo electrónico a un mismo buzón.
• Un reenvío le permite redirigir una dirección de correo electrónico a varios buzones (internos y/o externos).

 

Importante

Evite utilizar alias y buzones idénticos, ya que esto puede causar problemas (los correos electrónicos sólo se enviarán al alias o no se enviarán para nada). También debe evitar utilizar reenvíos de correo electrónico a una gran cantidad de direcciones externas, ya que esto podría dar lugar a que su dominio se incluya en una lista negra. Para este tipo de casos (newsletters, etc...) es mejor utilizar un servicio externo de listas de correo (como SendinBlue por ejemplo). Un reenviador de correo electrónico no es ni debe utilizarse como una lista de correo.

 

Crear una dirección de reenvío de correo electrónico

Las direcciones de reenvío le permiten redirigir los correos electrónicos enviados a una o varias direcciones de correo electrónico pertenecientes a su dominio a una dirección "externa", por ejemplo, reenviando los correos electrónicos de nobre@sudominio.tld directamente a su@direccionusual.com.

 

Nota

Los correos reenviados no se distribuyen a un buzón Gandimail con el mismo nombre, sino que se envían directamente a la dirección "externa". Por lo tanto, deberá recuperarlos a través de la interfaz de gestión de este buzón externo. Si, al contrario, desea recuperar los correos destinados al reenvío a un buzón "en la misma dirección", deberá incluir este buzón en la lista de destinatarios del reenvío. Si sigue el ejemplo anterior, los destinatarios serán su@direccionusual.com y nobre@sudominio.tld. Sin embargo, este tipo de práctica puede aumentar su "puntuación de spam" y afectar negativamente a la "reputación" de sus direcciones de correo electrónico.

 

Antes de crear su redirección de correo electrónico, compruebe que esté utilizando los servidores MX de Gandi (en el menú Dominio / Zonas DNS). Este es un prerrequisito para que el correo electrónico transite a través de los servidores de Gandi.

 

Una vez que esté seguro de que su dominio utiliza nuestros servidores MX:

 

Vaya al menú Dominio / pestaña Cuentas email.

Haga clic en la opción "Forwarding address".

Si aún no ha creado una redirección de correo electrónico, verá la opción "Create a forwarding address" (Crear una dirección de redirección), de lo contrario, podrá "Crear" una nueva redirección haciendo clic en este botón.

Introduzca el nombre de la dirección de correo electrónico (el sistema añade la "@" y su dominio automáticamente) y la dirección (o direcciones) de correo electrónico a la(s) que desea reenviar sus mensajes.

Haga clic en "Crear" para finalizar el proceso.

 

Nota

Si va a crear una dirección de reenvío y otro buzón de entrada de correo electrónico con la misma dirección, y desea recibir los correos electrónicos a su dirección externa y a su dirección interna, simplemente ingrese la dirección interna como destinatario adicional del reenvío. De esta forma, el correo electrónico se reenviará a todas las direcciones de destino.

 

ejemplo: info@ejemplo.com -> info@ejemplo.com, yo@otroejemplo.com

 

Importante

Dado que el SPF (Sender Policy Framework) está diseñado para verificar que los correos electrónicos que recibe provienen del remitente indicado, los correos electrónicos que se envían a través de un método de reenvío pueden fallar la prueba SPF, ya que se envían desde el servidor de correo electrónico saliente de Gandi y ya no desde el servidor saliente original. Esto puede dar lugar a que un correo electrónico no se reciba, o se reciba con una etiqueta de "SPAM". Asegúrese de que el SPF de Gandi esté presente (en el menú Nombre de Dominio / Registros DNS), y téngalo en cuenta a la hora de crear un reenvío de correo electrónico.

 

Caso específico del reenvío a Gmail

 

Los filtros anti-spam de Gmail tratan los emails reenviados de forma más estricta. Como resultado, un correo electrónico reenviado ya recibe una puntuación más alta por parte de sus filtros y, por lo tanto, es más probable que se considere spam. Esto puede dar la impresión de que el reenvío no funciona, cuando en realidad es Gmail quien filtra directamente este tipo de mensajes. Para evitarlo, asegúrate de que el registro SPF de Gandimail esté presente (en el menú Nombre de dominio / Registros DNS). Sin embargo, puede que esto no sea suficiente (especialmente si la dirección de Gmail ya recibe mucho spam), en cuyo caso consulte este artículo de ayuda de Gmail (consulte la segunda parte): https://support.google.com/mail/answer/175365?hl=es

 

Creación de un alias de correo electrónico

A diferencia de una dirección de reenvío, con la cual las direcciones reenvían a una dirección de correo electrónico asociada a un dominio diferente (a una dirección de Gmail, por ejemplo), un alias redirigirá (o más bien pondrá a disposición) los correos electrónicos a una dirección del mismo nombre de dominio. Esto permite especificar variantes o alternativas al "nombre" (la parte que precede a la @) de una dirección de correo electrónico.

 

Nota

Un servidor de correo electrónico no "duplica" los mensajes entrantes. Si crea una dirección de correo electrónico Y un alias con el mismo nombre (miguel@example.com y "miguel" alias de angel@example.com), los correos electrónicos enviados a "miguel@example.com" NO se entregarán, o sólo llegarán a uno de los buzones. Por lo tanto, desaconsejamos el uso de alias y direcciones de correo electrónico idénticos.

Para añadir un alias a una dirección existente :

Vaya al menú Dominio / pestaña Cuentas email.

Haga clic en "Cuentas email" en el menú de navegación.

Haga clic en la dirección de correo electrónico para la que desea añadir uno o varios alias y, a continuación, en " Administrar " a la derecha de Alias en la sección Configuración de la página siguiente.

Introduzca el nombre del alias en el campo "Alias". Añada sólo el nombre (es decir, la parte que precede a la @); el sistema añadirá la @ y el dominio automáticamente. Puede incluir tantos alias como desee, pero sólo uno por línea.

Ejemplo:

Para una dirección como "miguel.sanchez@ejemplo.com" puede configurar los alias de la siguiente manera:

 

miguelsanchez(@ejemplo.com)

m.sanchez(@ejemplo.com)

miguel(@ejemplo.com)

sanchez(@ejemplo.com)

 

Todos los correos electrónicos enviados a estos alias se entregarán en el buzón "miguel.sanchez@ejemplo.com".

 

Nota

También puede utilizar el carácter wildcard "*", que significa "todo". Por ejemplo, si utiliza "super*" como alias, todos los correos electrónicos enviados a una dirección que empiece por "super" (supervisor@, supercomputadora@, etc.) se entregarán al buzón correspondiente al alias. También se puede utilizar solo (como en "*@ejemplo.com") para crear una dirección "catchall" que aceptará cualquier correo electrónico remitido a su nombre de dominio.

Cuando haya terminado, haga clic en "Guardar" en la parte inferior de la página para guardar los cambios.

 

"Alias "dinámicos

Gandi ofrece otra manera de crear alias "en tiempo real". Todo lo que tiene que hacer es añadir un "+" después del nombre de una dirección de correo electrónico existente, y antes de la arroba (@). La dirección de correo electrónico funcionará plenamente, y los mensajes que se le envíen se entregarán en el buzón original.

Por ejemplo, con la dirección "donaldo@ejemplo.com", puedo crear una dirección "donaldo+google@ejemplo.com" si es necesario, por ejemplo al registrarse en un sitio web. Los correos electrónicos enviados a donaldo+google@ejemplo.com se enviarán a donaldo@ejemplo.com.

 

Ventajas

• No hay límite en cuanto al número de alias que puede crear de esta manera.
• No necesita crear el alias a través de la interfaz de su cuenta Gandi.
• Se pueden crear literalmente "sobre la marcha".
• Los alias pueden ser específicos para un uso en particular.

 

Desventajas

• La interfaz de Gandi no "lista" los alias creados de esta manera.
• Si los spammers utilizan este alias, es el buzón original el que será "spammeado" (aunque esto se puede regular mediante un filtro).
• No todos los servicios de correo electrónico (en tanto que proveedores de direcciones de correo) ofrecen esta posibilidad. Gandi lo hace, por supuesto.

 

Utilización

Estos alias dinámicos se crean generalmente por conveniencia en un buzón que piensa que pueda ser "spammeado". Si su alias efectivamente se "fuga" a través de spam, podrá saber qué sitio es la fuente de la fuga (por ejemplo, si utiliza el nombre del sitio o de la empresa en el alias), y podrá conservar su dirección original mientras filtra el alias fugado.

 

Limitaciones técnicas

 

El número de alias para un dominio determinado es teóricamente ilimitado.

 

Sin embargo, el número de reenvíos de correo está limitado a un total de 1000 para cada dominio, tanto si se crean 1000 direcciones de reenvío a 1 dirección externa como si se crea 1 reenvío de correo a 1000 direcciones externas. Tenga en cuenta, no obstante, que la finalidad de un reenvío de correo no es sustituir a una lista de distribución (existen servicios específicos para ello: https://mailchimp.com/es/ es sólo un ejemplo). Cuantos más destinatarios añada a un reenvío de correo, mayor será el riesgo de que se considere que esta dirección envía SPAM (ya que por defecto, por cada correo recibido, se enviarán tantos cuantos sean el número de destinatarios).