Cómo dejar una organización

Puede renunciar a una organización en cualquier momento, aunque siga siendo "propietaria" de productos.

Para dejar una organización

1. En el menú de navegación de la izquierda, seleccione "Organizaciones".
2. Seleccione la organización que desea eliminar mediante el icono "Engranaje" ( ⚙ "Administrar") de la derecha, o haga clic directamente en el nombre de la organización.
3. Desplácese por la página de Resumen hasta la sección "Dejar la Organización" y haga clic en "Dejar". Se le pedirá que confirme su elección.

Importante

Cuando abandona una organización, ésta sigue estando accesible para otras personas con las que se comparta, o puede volver a vincularse a su cuenta por parte de un agente de soporte si así lo solicita. Sin embargo, borrar una organización es irreversible.

¿Cuáles son las consecuencias de dejar una organización?

¿La organización sigue siendo "propietaria" de productos, usted creó la organización en primer lugar, y hay otros miembros en la organización (en otros equipos)?

1: Una organización "vacía", con un solo miembro

Una organización "vacía" es aquella que ya no posee ningún producto (dominios, certificados, alojamiento, etc.). La cuenta de prepago también está vacía. En este caso, dejar la organización no tendrá ningún impacto, a menos que tenga pedidos pendientes que tengan más de 2 meses y que, por lo tanto, ya no estén visibles en la cuenta, pero que sigan activos hasta que se cancelen. Sin embargo, ya no podrá acceder a la organización, aunque sólo sea para borrarla. Por lo tanto, es mejor borrar la organización que dejarla, y si desea hacerlo después de haberla dejado, deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia de support-es@support.gandi.net.

2: Una organización "vacía" con varios miembros

Obtendrá los mismos resultados que en el caso anterior, con la diferencia de que los demás miembros seguirán teniendo acceso a la organización. Dependiendo de los permisos que se les hayan asignado, podrán gestionarla, comprar productos o borrarla. Si registró una tarjeta de crédito, es importante suprimirla si no quiere que se utilice sin su autorización. Cuando abandonas una organización, renuncias a todos los "derechos" sobre ella, lo que a su vez puede tener repercusiones si otras personas siguen teniendo acceso a ella. Por lo tanto, en estos casos es preferible borrar la organización. Sólo la presencia de productos o de fondos puede impedir que se borre la organización.

3: Una organización con productos y un único miembro (usted)

No hay nada que le impida abandonar una organización que todavía tiene productos, pedidos en curso, saldo en la cuenta de prepago o incluso una tarjeta bancaria registrada. Si deja una organización de este tipo, perderá toda la capacidad de gestionar estos productos y pagos, pero nada más. Los productos no se suprimirán, ni tampoco la tarjeta bancaria. Dependiendo de los productos, seguirá recibiendo algunos de los correos electrónicos de notificación (por ejemplo, de caducidad), ya que algunos están vinculados a su propietario o a sus datos de contacto (por ejemplo, un nombre de dominio) o representan una obligación "legal".

Ejemplos prácticos

A continuación encontrará una selección de casos prácticos planteados por nuestros clientes y la mejor manera de abordarlos.

Prácticas y miembros de una asociación

Si crea una cuenta como pasante o miembro de una asociación, es importante que mantenga su nombre de usuario y su nombre legal separados de los de la organización de la empresa o de la asociación. Podrá formar parte del equipo propietario de esta organización "profesional", pero esto le evitará, el día en que termine su período de pasantía o abandone la asociación, tener que realizar todo tipo de trámites o facilitar sus datos de acceso.

No incluya ninguna información "personal" en esta organización profesional. El día que tenga que dejar la organización, simplemente añada a su sucesor al equipo que la "posee", y luego déjela. Conservará los productos adquiridos a su nombre personal, pero ya no tendrá acceso a los productos de la asociación o empresa, que podrán gestionarlos como quieran.

En caso de que deje la organización "profesional" sin "nombrar" a un sustituto, si los datos administrativos están correctos, podrán recuperar el acceso a esta organización poniéndose en contacto con nosotros en support-es@support.gandi.net.

Multigestor

Con frecuencia ocurre que tenga que gestionar productos para varias entidades (varias asociaciones, por ejemplo), porque usted es "el que sabe de informática".

La ventaja de tener un nombre de usuario y formar parte de un equipo propietario (o "administrativo") es que puede gestionar productos para varias entidades, y retirarse cuando lo desee simplemente dejando la organización en cuestión.

Enlaces útiles

Organizaciones: https://docs.gandi.net/es/compartir_productos/uso_organizaciones

Equipos: https://docs.gandi.net/es/compartir_productos/uso_equipos

Facturación: https://docs.gandi.net/es/facturacion/formas_de_pago

Atención al cliente: https://help.gandi.net/es/