Créer une organisation
Comment créer une organisation
Si vous voulez acheter des produits Gandi pour une personne morale (société, association ou organisme public, etc.) afin que ce soit cette entité qui soit facturée, vous devez créer une organisation pour la représenter, ou en utiliser une déjà existante.
Interface de création
Il existe trois endroits d’où vous pouvez créer une organisation :
- Depuis le menu organisation : Utilisez « Organisations » le menu de navigation à gauche, et choisissez « Créer une organisation ».
- Depuis le “panier" : Lorsque vous cliquez sur l’icône « panier » (en haut à droite) la première étape est de choisir une adresse de facturation. Vous pouvez à ce moment choisir une organisation existante ou en créer une nouvelle avant de passer à l’étape suivante.
- Dans le panier : une fois sur la page récapitulative de votre commande, vous pouvez encore éditer l’adresse de Facturation en choisissant une autre organisation existante ou en en créant une nouvelle.
Attention
L’organisation que vous créez sera le propriétaire des domaines que vous achèterez pour elle, et sera mentionnée sur les factures. Cela doit être une véritable société, association ou organisme public pour laquelle vous devez avoir les droits (légaux) d’effectuer des achats de produits chez Gandi.
Les informations demandées sur l’interface sont les informations habituelles de contact, mais vous devez prendre garde à ne pas confondre deux champs :
- « Nom d’affichage de l’organisation » : Ce n’est que le nom de l’organisation que nous affichons (dans les menus par exemple). Ce nom est modifiable à tout moment.
- « Raison “sociale” : C’est le nom légal tel qu’enregistré pour votre société, association ou organisme public. Celui-ci ne pourra pas être modifié et doit correspondre aux documents légaux de votre entreprise/association/organisme public.
Éditer les informations d’une organisation
Changer les informations de votre Organisation
Le Nom Utilisateur vous permet de vous connecter :
id.gandi.net/fr/login
Depuis ce seul compte, vous pouvez créer plusieurs « organisations » permettant la gestion de vos produits selon les nécessités, voire même de gérer les produits pour d’autres personnes.
Ces organisations « professionnelles » correspondent à votre société, votre association, etc.
Changer le nom d’affichage de l’organisation
Vous pouvez changer le nom d’affichage de votre organisation à tout moment, car il est utilisé uniquement dans votre compte, contrairement à votre nom de famille (organisation personnelle) ou raison sociale de votre entreprise ou association (organisation professionnelle) qui est une information légale nécessitant une mise à jour au registre. Il y a néanmoins quelques restrictions quand au nom d’affichage : - Il ne peut pas être identique à votre identifiant - Il doit être unique dans notre système
Nous vous déconseillons aussi d’utiliser des noms d’affichage au format des identifiants V4 (AB1234-GANDI) ou sous une variante ressemblante (AB1234_GANDI) afin de faciliter la tâche du support et de vous éviter des erreurs. De même, évitez les caractères invisibles (comme les espaces) en début ou fin de nom d’affichage.
Comment modifier vos nom et prénom ?
Cette section vous explique quelle procédure suivre si vous avez légalement changé de nom (mariage, divorce, transition, etc.) et que vous voulez mettre à jour les informations de votre organisation personnelle.
Afin de soumettre votre demande de mise à jour de vos informations personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire demande de rectification des données en ligne :
Ce formulaire vous permet de faire une demande de rectification des données, conformément à l’article 16 du RGPD.
Une fois le formulaire soumis, notre service en charge des réponses aux exercices de droits RGPD vous demandera de fournir un document attestant du changement de nom, puis y procédera dans les meilleurs délais.
NB: ce formulaire est réservé aux changements de nom à l’état civil. Il n’est pas applicable aux changements de titulaire ou à la modification du nom d’utilisateur (identifiant).
Mettre à jour les informations de votre organisation professionnelle
Vous pouvez mettre à jour toutes les informations relatives à votre Organisation professionnelle, sauf la raison sociale nécessite une procédure spécifique telle que décrite dans la section suivante.
Pour cela suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Gandi.
- Sélectionnez « ORGANISATIONS » dans le menu de gauche.
- Cliquez sur le nom de l’organisation concernée ou à droite de l’organisation choisie sur le lien « Gérer ».
- Cliquez sur « Éditer » sous le nom de l’organisation pour le changer (attention il ne s’agit du du nom d’affichage dans votre compte.) ou
- Cliquez sur « Éditer » sous l’adresse postale ou sous les informations supplémentaires pour éditer les informations de contact de l’organisation.
- Cliquez sur « Sauvegarder » pour finaliser la procédure.
Important
Pour changer votre pays de résidence il sera nécessaire de contacter le service Support : support-fr@support.gandi.net
Attention
Pour changer la devise utilisée pour votre organisation, le compte prépayé doit être vide. Prenez contact avec le Support Clientèle pour demander son remboursement si nécessaire : support-fr@support.gandi.net
Vous pouvez gérer les administrateurs d’une organisation via la gestion des membres de l’Équipe :
https://docs.gandi.net/fr/gerer_organisations/equipes/index.html
Pour plus d’informations sur la procédure pour mettre à jour une adresse E-mail, référez-vous à notre page mettre à jour votre adresse E-mail :
https://docs.gandi.net/fr/compte_utilisateur/changer_informations_compte/adresse_email.html
Note
Le nom d’affichage de l’organisation est un nom utilisé uniquement pour l’affichage dans votre compte Gandi. Il peut donc différer de la Raison Sociale si vous voulez l’utiliser de manière à reconnaître l’organisation plus facilement, par exemple.
Changement légal de raison sociale
Le nom « officiel » (ç-à-d La Raison Sociale) est utilisé au niveau des Registres quand vous enregistrez un nom de domaine pour l’organisation concernée, et elle doit donc correspondre à la dénomination officielle de votre Raison Sociale légale. S’il s’agit d’une entreprise en nom propre, la raison sociale doit correspondre exactement à au nom de la personne physique concernée. En raison des restrictions de sécurité plus importantes imposées par les registres sur cette information, il vous faudra passer par une procédure spécifique de changement de propriétaire pour modifier cette information :
https://docs.gandi.net/fr/noms_domaine/changement_proprietaire/index.html